שאלת בחירת פתרונות התשלום היא אחד החששות המרכזיים של מי שפועל במסחר פיזי. החשש הזה מבלבל אפילו יותר עבור עסקים חדשים מכיוון שיש כמה פתרונות שונים. בחירת אמצעי התשלום המקובלים בחנות פיזית אינה טריוויאלית. זו אכן החלטה שעלולה להיות לה השלכות חמורות על חווית הלקוח ולכן על המחזור. כדי לעזור לך לקבל את ההחלטה המושכלת ביותר האפשרית, אנו בוחנים מקרוב את פתרונות התשלום הנפוצים ביותר הקיימים כיום.
מקבלים תשלום בכרטיס אשראי
על פי מחקר שנערך בשנת 2023, ה כרטיס בנק הפך לאמצעי התשלום הפופולרי ביותר באירופה. לכן, חיוני בתור סוחר להציע שיטת תשלום זו ללקוחות שלך.
הלקוח יכול לבצע את התשלום בעצמו על ידי הזנת קוד הכרטיס שלו. לe מסוף תשלום אלקטרוני (TPE). זהו מכשיר שמבצע את הבדיקות הנדרשות לאימות התשלום ומזכה את חשבון הבנק שלך. בהתאם לפרטי הפעילות שלך, אתה יכול לבחור ב:
- TPE קבוע;
- TPE נייד;
- TPE מצויד בשבב GPRS;
- TPE משולב.
Le tpe נייד למשל מיועד לעסקים שבהם התשלום לא בהכרח מתבצע בקופה (כמו מסעדות).
היתרונות
קודם כל, תשלום בכרטיס אשראי מאפשר גבייה מהירה. בגלל הזמן שאתה חוסך אותם, שיטה זו תורמת ל שביעות רצון ונאמנות לקוחות. גם מצדך, אתה מבזבז פחות זמן במהלך העסקאות שלך.
יש לך אפילו את האפשרות לאסוף תשלומי לקוחות במקומות שונים בעסק הודות במיוחד למכשירי TPE ניידים. פתרון זה מאפשר לך לקבל אזורי גבייה שונים כדי לגבות טוב יותר תשלומים כאשר הוא עמוס.
תשלום בכרטיס אשראי מציע יותר אבטחה לסוחר. הסיכון של חשבונות שלא שולמו, צ'קים גרועים ושטרות מזויפים נעלם לחלוטין. כמו כן, מכיוון שהעסקה מתועדת באמצעות ה-TPE, לא ייתכן שתפסיד כסף או נשדד.
לבסוף, לא תצטרכו עוד לחכות ימים או שבועות לקבל כספים ממכירות. סכום המכירה מחויב מחשבון הלקוח ומיד לזכותך.
החסרונות
הבנק גובה סכום בכל פעם שלקוח משלם עבור רכישתו בכרטיס אשראי. כאשר אנו יודעים כי כרטיס בנק הוא השיטה המועדפת על הלקוחות, עלויות עסקה אלו יכולות לפעמים להיראות משמעותיות, במיוחד עבור עסקים קטנים. זו בדיוק הסיבה סוחרים רבים דורשים סכום מינימלי עבור תשלומים בכרטיס אשראי ללקוחותיהם.
נוהג זה הוא חוקי, כל עוד אתה מציג בבירור את המידע בעסק שלך. הבעיה היחידה היא שאתה עלול לאבד לקוחות. שקוראים לו עמלת תשלום בין בנקאית (CIP), אלה עמלות עסקה מורכבים מחלק משתנה לפי שיקול דעת הבנקים ומחלק קבוע הקבוע בחקיקה.
קבלו מזומן
אפשר גם לקבל את התשלומים שלך במזומן. השיטה הישנה מאוד הזו עדיין נפוצה מאוד היום, במיוחד ב חנויות מקומיות. זה אכן יכול להיות מאוד פרקטי עבור לקוחות שאין להם כרטיס אשראי. יש גם כאלה שלא מפחדים לטייל בעיר עם מזומן. לכן, זה האינטרס שלך להציע אמצעי תשלום זה, תוך סיכון של אובדן לקוחות..
מעניין לציין כי תשלום במזומן יש גם יתרונות עבור הסוחר. למעשה, זה מאפשר לך מיד לקבל גישה לסכום ולכן יש תצוגה טובה יותר של תזרים המזומנים שלך. עוד יצוין כי אין עמלות עסקה בשיטת גבייה זו.
עם זאת, לקבלת מזומן יש גם כמה חסרונות. כדי להילחם בטרור והלבנת הון, קבע המחוקק סף לתשלום במזומן. לקוחות שירצו לשלם עבור הרכישות שלהם במזומן לא יוכלו לרכוש עבור יותר מ-1000 יורו.
חיסרון נוסף הקשור לתשלום במזומן הוא ברמה של הזמן הנדרש לאיסוף. טיפול במזומן יכול למעשה להאריך את תהליך התשלום וליצור תורים. למרבה הצער, מדובר בחוסר שירות עצום לחברה, שעלולה לאבד לקוחות. לבסוף, יש את סכנת הונאה וגניבה שאף פעם לא רחוק מדי בשיטת האיסוף הזו.
קבל העברה בנקאית
למרות שזה לא מאוד נפוץ, ה העברה בנקאית נשאר אמצעי איסוף חשוב, במיוחד אם אתה מוכר לאנשי מקצוע. באופן כללי, הם משלמים רק על הרכישות שלהם בהעברה בנקאית. הסוחר מוציא חשבונית עם שלו מידע בנקאי ואז שולח אותו ללקוח שלו כדי שיוכל לשלם את הסכום.
בשיטת העברה בנקאית, לא תצטרכו לשלם עמלות עסקה. זה יתרון לא מבוטל, כי הסכומים שעוברים באמצעי זה הם בדרך כלל משמעותיים. כמו כן יש לציין כי מגבלת הוצאה גבוה מזה של שיטות התשלום שראינו בעבר. אם תאשר את אמצעי התשלום הזה, הלקוחות הגדולים ביותר שלך לא יהססו להגיע לעסק שלך כדי לקנות.
עם זאת, עם העברות בנקאיות, חברות חשופות סיכונים של אי-תשלומים ואיחורים בתשלומים. התצפית היא אמיתית בשטח ולצערי יכולות להיות לכך השלכות שליליות על תזרים המזומנים של החברה. לבסוף, העברה בנקאית דורשת תהליך מורכב יותר עבור הלקוחות שלך. בנוסף, העובדה שאתה צריך לעקוב באופן קבוע כדי לקבל את התשלום שלך עלולה לפגוע בזוגיות שלך.