כריסטוף כתב:האם עלינו לאסור את אמזון?
סיכמת כאן את הרעיון הייחודי של השפה הצרפתית שאני רואה שמתנגד לכל מקום לחדשנים ולייצר: לאסור או למס. זו אחת הסיבות לכך שלעולם לא יהיה "GAFA" בצרפת, ומדוע גאלים נוספים יתגאו בכך. הכוונה אל מעבר לגבולותיהן אינה דבר שלהם, למרבה המזל כמה חברות רב לאומיות בענף מוצרי היוקרה, תעשיית המזון והאווירונאות אינן נוהגות לפי עצות הכדורים הללו.
אם אמזון לא משלמת את מיסיה, המדינה מחויבת שהיא תשלם. אם האזרח הקטן שאנחנו לא משלם את המסים שלו, נראה לי שהוא יודע לעשות את זה. הרעיון של מיסוי GAFA במקום לגרום להם לשלם את המסים שלהם הוא שטויות בריבוע. או שהם בוגדים, ואז צריך להכניס אותם לתור, או לא. אבל אם נתחיל למס על מי שבוגד, מדוע לא למסות גם על גנבי האופניים, הטלפונים הסלולריים או הסוחרים, תוך שהם נותנים להם לעשות את העסק שלהם?! אני אפילו חושד שעדיף להיות ממוס יותר מאשר לשלם מיסים, אז למה בכל זאת אשלם מיסים? אני מעדיף להתנהג כמו ה- GAFA ולהיות ממוס!
אני לא יודע מהצד של העובד, אבל מכיוון שהלקוח נראה לי, אמזון מעוררת התפעלות. כי כיום יש ערך לא מבוטל שהצרפתים מחפשים, אך בלי להבין שהוא חייב להיות דו כיווני: זה ביטחון. האם הרכישה שלך לא מתאימה לך? אתה מחזיר אותו והם מחזירים. ההזמנה שלך לא הגיעה? הם מחזירים לך בלי לחכות שתפתח סכסוך עם הספק. יש לך בעיה עם ההזמנה? אתה מתקשר אליהם והם עונים, בלי המתנה, לא כמו מיסים! האם יש עיכוב במסירה? הם מזהירים אותך ואתה יכול לוותר עליו אם התאריך המתוכנן חלף ... בקיצור, הסוחרים האלה לא בוגדים בנו ... הם הבינו הכל, וגם הלקוחות שלהם, בגלל זה הם מצליחים.
עסקים קטנים יישארו עסקים קטנים: מעט מאוד ברירה ויקרים יותר. הם שימושיים לפתרון בעיות, או למזון קצר חשמלי, או אם הם מסוגלים לספק מוצרים יוצאי דופן אפילו באמזון, או אם אחד ממהר. זו עוד נישה.
אבל עסקים כמו אמזון הם חיוניים. לא זו בלבד ששירות הלקוחות מעולה, אלא העובדה שאמזון הציבה את הרף מספיק גבוה אילצה אחרים, במיוחד חברות צרפתיות, ליישר ולשפר את השירות שלהם. אנחנו כבר לא בימים שבהם שלושת הסוויסים שלחו לך את ההזמנה באיחור של חודש, או מוצר "דומה" מבלי לשאול אותך דבר אבל לא את זה שהוזמן כי זה כבר לא נעשה ("פספוס"), אמר- אתה, זהו זה). על ידי איכות השירות שלה, אמזון הגבירה את המכירות באינטרנט, ולכן העדיפה גם חברות אחרות בכך שהיא נותנת ביטחון ברכישה מסוג זה, ואילצה סוחרים מקוונים לאחור או חסרי מצפון להתפתח או להיסגר. . כל הכבוד אמזון.
תנו למלעיזים שלו לעשות טוב יותר, ואנחנו ננטוש את אמזון.