המקרה של אייפודים מתפוצצים
אלי סטנבורו התקרית של האייפוד המתפוצץ של המתבגר האנגלי אלי סטנבורו הפכה בתוך ימים ספורים לסמל של בעיה גדולה יותר של אייפודים פגומים כביכול. אבל האם החברה הקליפורנית באמת אחראית?
אלי סטנבורו והאייפוד המפוצץ שלה. (קרדיט: סטיב מורגן/טיימס)
הסיפור מתחיל כך. קן סטנבורו, המתגורר בליברפול, אנגליה, הפיל את האייפוד של בתו, אלי, בת ה-11. ברור שהמכשיר לא יכול לעמוד בהלם: "הוא סינן, יכולתי להרגיש אותו מתחמם ביד שלי וחשבתי שראיתי עשן" הוא דיווח ל"טיימס". הוא מיד זורק אותו החוצה במקום שבו המכשיר מתפוצץ, קופץ, לטענתו, 3 מטרים מעל פני הקרקע.
בחיפוש אחר החזר, מר סטנבורו יצר קשר עם המשווק שלו, אז אפל. מאוחר יותר הוא קיבל מכתב תגובה, בו אפל סירבה לקחת אחריות על התקרית, מאחר שהמכשיר כבר לא באחריות, אך עדיין הציעה החזר. בתמורה, חברת אפל דורשת חיסיון מוחלט של ההסכם, תחת עונש של העמדה לדין. "חשבתי שהמכתב הזה מאוד מטריד", הוא אומר, "הם דנו אותי, את בתי ואת אמה, לעולם לא לומר דבר לאף אחד". לכן הוא יסרב לחתום עליו. והפרשה תצא לאור.
אי אפשר שלא לראות קורלציה עם אירועים קודמים. בנובמבר 2008 סורבה איימי קלנסי, עיתונאית בערוץ הטלוויזיה האמריקני Kiro 7, גישה למסמכים מהנציבות לבטיחות מוצרי צריכה, האחראית לטיפול בבעיה מסוג זה, כחלק מחקירתה של מקרה של צריבה הקשורה ל-iPod. . ה-CPSD הגיב לבסוף מספר חודשים לאחר מכן לבקשתו בכך שסיפק לו מסמך בן 800 עמודים המוכיח שאפל כבר הייתה מודעת לכ-2005 מקרים, התחממות יתר או פיצוצים של אייפודים, שהתרחשו מאז XNUMX ולעיתים גרמו לפציעות.
מקרה נוסף, זה של 4 התקריות הדומות של מכשירי האייפוד ננו מהדור הראשון בדרום קוריאה, שהוביל את אפל להחזיר 155 מנגנים שלה ביולי האחרון. או אפילו החקירות שבוצעו על ידי משרד התעשייה היפני בעקבות בעיות דומות.
בכל אחד מהאירועים הללו, זו סוללת הליתיום-יון, המציידת את נגני המוזיקה הניידים של החברה הקליפורנית, אשר נבחרת במיוחד. "לטכנולוגיית ליתיום-יון יש יתרונות וחסרונות", מסביר דניס מיאל, מנהל חברת GP Batterie France, היא מאפשרת אחסון משמעותי בחלל קטן ובמשקל מופחת, אך היא גם טכנולוגיה חדישה, רגישה ומורכבת אשר דורש אבטחה", הוא ממשיך. "אחת הבעיות היא הפסקת הטעינה בזמן הנכון, אחרת הכימיה הפנימית של הסוללה עלולה להתחמם או אפילו להתלקח". במילים אחרות, אם התקני הבטיחות המאפשרים ניתוק אספקת החשמל בתום הטעינה פגומים, הם עלולים להיות הגורם להתחממות יתר ופיצוצים, מה שיטיל את האחריות על אפל.
בעיה נוספת בסוללת ה-Litium-Ion היא העמידות בפני זעזועים. "אם הסוללה פגומה, גז יכול לברוח והוא יכול להתנפח ולהתלקח עד שהוא מתפוצץ" ממשיך דניס מיאל. שימוש במטען גרוע או נזילה בסוללה בעקבות נפילה יכולים אפוא באותה קלות להעביר את האחריות חזרה למשתמש. "היצרנים, במיוחד הגדולים שבהם, מודעים לבעיות סוללת ליתיום-יון ומקדישים תשומת לב רבה, ועלינו לשים את מספר התקריות בפרספקטיבה ביחס למספר המוצרים שהוצאו לשוק" מגן דניס מיאל.
אם אחריותה של אפל אינה ודאית אפוא, קשה להבין את תוכנו של המכתב שהופנה לקן סטנבורו. "מגושם מצידם שדרשו חיסיון במכתב שאינו חסוי כלל ואשר בסופו של דבר הגיע לכל מקום בעיתונות" מופתעת על ידי סגולן רוילה-נירזה, עורכת דין. טכנולוגיות חדשות, "זה מצביע על כך אפל הייתה רוצה להסתיר משהו". ולסיכום ש"צריך לבצע מומחיות טכנית במכשיר כדי לקבוע מי באמת נושא באחריות". בלי זה, ובמקרה בו טובין צרכני עלול לפגוע פיזית במשתמש בו, קשה שלא להכריע בחיובו של היצרן.
טוויטר פייסבוק
מאת יגאל כהן, 07 באוגוסט 2009
מקור חדשותי svmmac
בעיות התחממות יתר של הסוללה הן די מסוכנות ככל הנראה
